La macchina da sostituire va scelta prima del sopralluogo?
Non necessariamente. Capacità o potenza, posizione e collegamenti vanno valutati prima di confermare un modello compatibile.
Il prezzo di partenza comprende il nuovo apparecchio?
Si valuta caso per caso. Il preventivo indica se comprende soltanto la lavorazione oppure anche fornitura, rimozione e adattamenti concordati.
La prima accensione della caldaia coincide sempre con il montaggio?
No. Può essere prevista una procedura del produttore o della sua assistenza. La gestione dell’avvio viene chiarita prima dell’incarico.
Garanzia dell’apparecchio e del montaggio sono la stessa cosa?
No. La macchina segue le condizioni del produttore; la lavorazione segue la copertura applicabile e concordata per l’intervento.
Quanto costa l’intervento?
Da € 180, IVA esclusa. Il costo viene valutato caso per caso: il preventivo chiarisce lavorazioni, materiali e importo finale prima dell’intervento.
Il prezzo comprende il diritto di chiamata?
Sì. Il prezzo accettato nel preventivo comprende il diritto di chiamata ed è finale, salvo situazioni particolari non valutabili a distanza. Eventuali variazioni vengono comunicate e concordate prima di procedere.
Il diritto di chiamata è dovuto se il servizio non può essere eseguito?
Sì, se il servizio non può essere eseguito per motivi non valutabili a distanza. Il diritto di chiamata va da €50 a un massimo di €90, IVA esclusa, in base alla distanza e al tempo impiegato.
In quanto tempo arriva il tecnico?
L’obiettivo indicato è entro 1 ora, su disponibilità. Zona, traffico e tipo di richiesta possono influire: il tempo viene confermato al contatto. Puoi inviare richieste H24.
Posso pagare con carta e ricevere fattura?
Sì. È sempre possibile pagare con carta o bancomat e viene emessa regolare fattura.